——赤峰福彩开展市场管理员南北互检专项活动

为全面提升全市彩票站点的服务质量和营销水平，进一步强化市场管理，完善服务保障，赤峰市福利彩票销售服务中心聚焦年度目标任务和高质量发展要求，在全市范围内开展“市场管理员南北互检”专项活动，即按南北地域划分，赤峰市南部6个旗县区（含中心城区）与北部6个旗县的市场管理员跨辖区交叉互检、互观互学、交流经验，以提升全体市场管理员业务能力和精准服务水平。

周密部署、细化分工。此次南北互检专项活动由赤峰市福彩中心精心组织，统一安排。在互检前，制定了《赤峰市福利彩票销售服务中心关于开展“市场管理员南北互检”专项活动的实施方案》。首先，由北部互检组对赤峰南部地区销售站点率先开展检查，按照不低于80%的抽取比例进行跨辖区交叉检查。检查结束后，再由南部互检组对北部地区进行检查。中心城区站点由南北二组共同进行检查，确保此次检查覆盖到全市福彩销售站点。

聚焦重点、互检互查。检查内容围绕日常巡查管理、营销业务指导、销售渠道拓展、代销者信息完善更新、代销行为监督检查、安全生产大排查、标准化建设落实情况等多项内容，南北互检组交叉提出指导意见，了解学习不同旗县区购彩者的消费习惯和人文风俗，收集采纳业主和购彩者意见建议，为赤峰市福彩中心制定政策、开展活动和完成常规工作提供科学依据。

总结交流、提质增效。互检结束后，赤峰市福彩中心组织召开总结交流会，全体市场管理员开展经验交流和心得体会分享，分析自身短板问题的同时，指出其他地区的优点和不足。一方面促进了各市场管理员补短板锻长板，落实“全市一盘棋”协同均衡发展理念。另一方面，各市场管理员在分析查找辖区站点在经营中存在的问题不足的同时，学习典型站点的先进经营理念和成功营销经验，并及时传授给销售站，不断提升站点的营销能力和整体销量。更为重要的是，针对巡检结果反馈较好的旗县区，评选出榜样标杆，进行典型发言，重点剖析交流，形成一套“他山之石，可以攻玉”的做法，以此达到比学赶超、同促同进、共同提高的工作目标。

此次南北互检是对市场管理员业务技能的一次充电和知识系统的一次更新，有效拓展了视野思维和职业理念，甚至纠偏了在长年工作中形成的固定模式和经验主义，进一步增强了责任意识、市场意识、服务意识。（盛美娜）