赤峰市民政局以数字化转型为突破口，让社会救助从“被动受理”向“主动发现”、“粗放管理”向“精准施策”深度转变，为社会救助注入了提质增效的新动能，让符合条件的困难群众及时享受到党和政府的关怀与温暖。

一、搭建平台强支撑，数据识别有“精度”

聚焦市域农村牧区面积广、困难群众分布散、传统救助响应慢等痛点，搭建“赤峰市社会救助信息平台”，承接自治区兜底保障系统新旧数据，动态对接脱贫监测、乡村振兴、精神卫生等各类人口数据，将全市36.52万低收入人口（含低保对象、特困人员）全部纳入动态监测范围。平台创新采用“数据比对+智能预警”机制，实时追踪群众生活状况变化，将“应保尽保，应助尽助”落到实处。2025年，依托数字赋能完成8.6万人情况排查、13万人次动态复核，通过对比脱贫监测户（农牧）、死亡火化（殡葬）等数据，核对平台下发疑点数据1.38万条。截至目前，累计将2.66万名群众及时纳入社会救助保障，清退不再符合条件的低保等救助对象2.46万人，大幅提升了困难群众识别的效率与精准度。

二、智能流程提效能，便民服务有“速度”

依托自治区民政厅数字民政系统与赤峰社会救助信息平台，联动全市2446名社会救助协理员，构建起救助快速响应体系。困难群众可通过“救助通”“蒙速办”等平台在线提出申请、提交材料，实现社会救助申请网上受理，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。张先生一家正是这一高效流程的直接受益者，从申请到获批享受救助，全程高效便捷，及时为困境家庭送去了温暖与希望。

三、服务延伸拓边界，民生保障有“温度”

积极探索数字赋能服务类救助，推动政府救助与慈善帮扶有效衔接，不断延伸“服务触角”，放大资源使用效能。红山区以“中华慈善日”活动为契机，推动“政府救助与慈善帮扶有效衔接”项目落地。通过前期深入摸排建立微心愿清单，借助线上渠道发布需求、联动资源，实现“需求发布—心愿认领—帮扶进展”全流程闭环服务。同时通过线下宣传展架展示小程序使用指南及困难群体需求清单，让困难群众的小心愿被看见、被满足，让救助既有力度更有温度。

下一步，赤峰市民政局将持续深化智慧救助体系建设，始终以困难群众需求为导向，让每一位困难群众都能感受到党和政府的温暖，为建设幸福赤峰、增进民生福祉筑牢坚实保障。