为积极防范婚姻家庭纠纷，化解夫妻家庭矛盾，减少冲动型、草率型离婚现象。近年来，赤峰市民政局不断优化服务模式，创新调解方法，强化部门协同，妥善预防和化解婚姻家庭矛盾纠纷，促进婚姻家庭幸福和社会和谐稳定。

一是优化服务模式，打造专业服务团队。赤峰市民政局积极响应国家政策导向，组织各旗县区采用政府购买及公益创投模式，引入专业社会组织力量，组建了婚俗改革志愿服务队，汇集了社会知名人士、行业精英及资深专家，专门从事离婚干预、婚姻咨询、矛盾调处等工作，特别是在处理冲动型离婚和不理智型离婚方面，展现出卓越的专业能力和深厚的同理心。各旗县区婚俗改革志愿服务队为面临离婚的家庭提供专业辅导，在专业指导的积极影响下，数以千计的家庭选择了暂缓离婚甚至在深思熟虑后放弃了离婚念头，实现了家庭关系的修复与重建。

二是创新调解方法，提高调解实效。为提升调解工作的专业性和权威性，全市已有过半数旗县区民政局已会同区妇联、区司法局等单位，共同组建婚姻家庭纠纷调解委员会，吸纳婚姻家庭咨询师、心理咨询师、律师、社工等多领域专家加入，为当事人提供无偿调解服务，帮助其解决婚姻家庭中的各种危机，提供法律咨询和必要的法律援助，有效增强了调解服务的专业支撑。同时，采取“听—问—析—导—传”的五步法，即认真倾听当事人的诉说，详细了解婚姻基础、感情历程、矛盾症结及家庭现状，找准矛盾根源，给予针对性指导，并传递积极健康的家庭观，以此提升调解质量和效率。这种方法的应用，使得大量婚姻家庭纠纷得以在基层阶段就得到有效化解，减少了非理性离婚现象，为维护家庭稳定和社会和谐发挥了重要作用。

三是强化部门协同，完善调解机制。鉴于婚姻家庭纠纷的复杂多样，单个部门难以独力承担全部调解职能。市民政局指导各旗县区民政局与妇联、赤峰市婚姻家庭心理协会等单位建立了常态化的沟通协作机制，形成“大调解”工作格局，对复杂疑难案件实行联合调解，大大提高了调解成功率。

下一步，市民政局将以更高的站位、更宽的视野、更大的勇气，勇立潮头，不断创新，书写婚姻家庭矛盾纠纷多元化解工作的崭新篇章，为建设平安赤峰、幸福赤峰贡献力量。（ 姜文明   哈其古恩）