赤峰市开展冬季流浪乞讨巡查工作。一是扩面巡查，不留死角。发动旗县区社区网格员积极做好网格化街面巡查和主动救助，密切关注市民提供、反映的流浪人员信息，本着“自愿受助，无偿救助”的原则，做到“发现一个，救助一个”。对地下通道管廊，危房无人居住处及桥洞等能够避风挡寒、有流浪乞讨人员生活痕迹重要地点，加大巡查力度和频次，同时对于各辖区内空厂房、工厂商户的内外楼梯里等流浪人员容易留宿、聚集的重点区域加大排查力度，确保巡查到位，全市前三季度共救助流浪乞讨人员482人次。11月5日—6日，我市突降暴雪，根据我市气象部门预警信息，赤峰市民政局提前准备，印发应对极端天气专项工作通知，要求各旗县区高度关注困难群众基本生活，加强入户走访、电话巡防，加强与相关部门协调联动，对因极端天气形成灾害的，做好与受灾人员应急救助、过渡期生活救助、冬春救助等受灾人员救助的衔接，及时将符合条件的受灾群众纳入社会救助范围保障他们的基本生活；加强养老院、敬老院等重点领域、低保对象、特困人员等重点群体安全隐患排查，确保民政管辖机构与人员生产生活正常运转；加大街头巡查力度，及时对流浪乞讨人员实施救助，确保不出现“冻死人、饿死人”的恶性事件发放；强化应急值守，工作中出现的问题要及时处置。11月5日至11月10日，全市救助临时遇困人员8人，其中未成年人1人安置在市救助站。全市各旗县区民政救助机构共出动救助巡街车辆90台次，出动街面巡查230人次，开展巡街155次。共发放棉服一件，保暖内衣一套，面包4个，方便面10盒，火腿肠9根，咸菜4袋，矿泉水10瓶。

11月22日，按照市政府办公厅转发自治区值班专报工作要求，市民政局迅速组织开展应对极寒天气下救助相关工作，自23日开始结合“寒冬送温暖”专项行动全市开展巡查工作，截止到24日上午十时，全市流浪乞讨救助机构共救助临时遇困人员3人，24日下午将全部护送返乡。全市各旗县区民政救助机构共出动救助巡街车辆21台次，出动街面巡查42人次，开展巡街28次。共发放棉大衣1件、秋衣裤套装1套、棉裤1条、方便面2桶、火腿肠1根、面包1个、矿泉水1瓶。

二是进一步加强流浪乞讨政策宣传、救助信息共享，建立快速反应机制。为了贯彻落实《内蒙古自治区关于开展全国第十一个“6.19开放日”的通知》文件精神，赤峰市民政局部署12个旗县区民政局组织全市11所救助站于6月19日开展了以“科技赋能筑大爱，温情救助守初心”为主题的救助宣传活动11所救助占共计邀请了100多名人大代表、政协委员、爱心人士、志愿服务者、公安、城管、卫生、交通、新闻媒体代表、普通市民“零距离”接触救助工作，观看宣传展板，观摩救助区等救助站软硬件设施，了解受助人员的饮食起居和受助情况。出动车辆20余台，走进汽车站、火车站、商场、广场、社区和村镇等人员密集流动区域，积极开展救助宣传活动。共悬挂宣传横幅32幅，发放宣传册8300份，引导卡1000份，宣传单23000份。通过此次活动不仅宣传了流浪乞讨人员救助管理政策法规，展示了工作成效，扩大了社会影响，而且提高了救助机构的透明度、公信力、满意度。

三是进一步规范内部管理。结合救助服务流程，提高工作人员的精细化、标准化服务能力，实行人性化、亲情化服务，确保求助人员的人身安全。强化生活保障，严格落实救助政策，准备、更换受助对象冬季衣服和床上用品，提供24小时热水，供应有营养、有温度的餐饮，满足受助对象冬季生活需求。强化安全保障，坚持24小时值班制度和安全巡查制度，重点加强冬季干燥火灾隐患排查，确保机构安全。强化服务保障，根据温暖过冬需要，为生活不能自理的救助对象提供洗漱护理、饮食照料、心理疏导等人性化服务。（马源喆）