“夏季送清凉”专项救助活动活动自6月19日至10月15日，赤峰市共救助209人次，救助返乡170人，成功寻亲1人，安置落户1人，彻底解决长期滞留在城区的职业乞讨人员5名。其中街面巡查出动车辆 1077车次，1985余人次，发放方各类衣物100余件，食品327份、矿泉水220瓶，发放宣传册8300份，引导卡1000份，宣传单23000份。未发生流浪乞讨人员应救未救和信访舆论事件，有效的保障了创建文明城市和兜牢安全生产底线。

高起点筹划部署。按照通知的新要求新指示，结合辖区实际，认真总结往年专项救助工作经验，在发扬传统的基础，进一步织密街面巡查网。各流浪救助机构研究制定本级方案、引用社会组织补充人员，提前储备充足的衣物、防暑药品及食物，坚持24小时值班电话车辆值守备勤。极端天气增加巡查力度，一天不少于1次对重点部位场所进行巡查，确保无死角。畅通寻亲和就医渠道，确保第一时间受助人员得到救治和核查身份信息。

加大宣传力度。利用赤峰市电视台、自媒体先后报道6.19开放日和夏季送清凉专项启动仪式、寻亲故事。在公交车媒体滚动播放关注流浪乞讨人员倡议书，发布视频号7篇，通过多种渠道的宣传，扩大了群众知晓和参与的覆盖面，营造了全民齐行动开展救助行动，期间有12人求助均为群众拨打热线救助，取得了良好的社会效应。

多部门协调联动解难题。市社会救助综合服务中心先后4次组织流入地的救助机构、办事处、居委会、派出所等单位开展联合行动，对在城区长期流浪和滞留人员进行劝返、救助，同时向3个流出地旗县区救助机构发出5份通报函，督导责任落实。这项工作的开展，打开了我市救助工作“双赢”的局面，既缓解了流入地政府首接责任的压力，又压实了流出地属地管理责任。使易流浪人员和反复流浪人员得到基本解决，畅通了救助安置渠道。

创新机制，打造亮点。与赤峰市公共交通有限公司、美团（赤峰）、饿了吗（赤峰）、滴滴出行科技有限公司（赤峰）、赤峰狼途应急救援中心签订《共同关爱流浪乞讨人员协作意向书》，充分发挥以上五家企业、公司人员多、流动地域广、作业时间长的特点，更早地发现流浪乞讨人员，提供更加迅捷的救助服务。这次创新尝试《中国社会报》第一时间给予了采访和报道，走在了全国救助工作的前列。（胡亚青）