家住敖汉旗兴隆洼镇永元号村的张永霞，今年63岁，最近一直想申请办理特困供养待遇，但是她无法提供其儿子安延生（多年前放火离家出走）的失踪证明。敖汉旗民政局得知这一情况后，主动与安延生户籍地黑龙江哈尔滨市延寿县取得联系，并与兴隆镇政府工作人员组成调查组不远千里赴黑龙江哈尔滨市延寿县进行实地核实。经过与延寿县派出所核实，确认安延生已于2015年失踪，延寿县派出所并开具了失踪证明，使得张永霞申请办理特困待遇圆满解决。（臧亚平）