——元宝山区民政局多维发力绘就民生保障新图景

民政工作系民生、连民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。元宝山区民政局始终坚持“以人民为中心”发展思想，紧扣“保基本、兜底线、救急难、促和谐”工作主线，聚焦社会救助、养老服务、婚姻殡葬等群众急难愁盼领域，以精准举措破解民生难题，以暖心服务传递民生温度。 

一、精准施策强救助，筑牢民生“安全网”

坚持把社会救助作为民生保障重中之重，持续健全分层分类、精准高效的社会救助体系，让困难群众共享发展成果。一是动态调整低保、特困供养保障标准，实现“应保尽保、应调尽调”。二是优化救助审核流程，简化证明材料、压缩办理时限，切实提升救助效率。三是聚焦低保人员、孤寡老人、孤残儿童、重病重残人员等特殊群体，强化兜底保障，完善临时救助“先行救助、后置审批”机制，对遭遇突发事件、意外伤害的困难群众第一时间给予帮扶，有效化解群众突发急难。2025年累计发放各类救助资金7073.5余万元，保障困难群众1.6万余人次，切实筑牢民生兜底防线。

二、提质升级优养老，守护幸福“夕阳红”

紧扣人口老龄化发展趋势，以“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”为目标，持续完善居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。一是推进居家养老服务全覆盖，累计建成城乡社区养老服务中心（站）14个，2025年完成农村幸福院功能提升2家，幸福院取暖设施提升改造19户，新增老年助餐点9家、村级养老服务站14个。二是通过政府购买服务方式，为困难老人、失能半失能老人提供助餐、助洁、助医、助行等上门服务，覆盖老年人632名，床位建设服务覆盖老年人264名。持续推进养老机构提质改造，一家民办养老机构等级评定为二级。三是强化养老机构安全监管，定期开展消防安全、食品安全等专项检查，整改各类隐患63项，切实提升机构养老服务质量。四是深化医养康养融合发展，推动辖区养老机构与医疗机构建立签约合作关系，开通绿色就医通道，为老年人提供健康体检、慢病管理、康复护理等一站式服务，让老年群体享受到更优质、更便捷的养老医疗服务。

三、用心用情优服务，提升群众“幸福感”

坚持以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，不断优化民政服务流程，提升政务服务效能。一是加强婚姻殡葬服务管理，推进婚姻登记机关标准化建设，优化婚姻登记流程，开展婚姻家庭辅导服务3904人次，促进婚姻家庭和谐，接待婚姻家庭纠纷1127件，调解成功651件，调解成功率58%。二是深化殡葬改革，推行节地生态安葬，切实树立文明殡葬新风，全年发放节地生态葬奖补3.25万元，落实惠民殡葬政策，全年累计火化遗体913具，投入资金82.8万元惠及872人。三是充分利用12345便民热线平台，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，针对合理诉求工单做到“第一时间解决好”，确保诉求及时、有效得到回应。对于不合理诉求工单耐心细致解释好，全年有效化解民政领域工单57个，接收率100%、办结率100%。

四、砥砺奋进谋新篇，扛起民政“新担当”

民生无小事，枝叶总关情。下一步，元宝山区民政局将继续坚守为民初心、勇担民政使命，以更高标准、更实举措推动民政工作再上新台阶。持续聚焦社会救助精准化、养老服务优质化、政务服务便捷化，不断补短板、强弱项、提质效，切实解决群众在民生领域的操心事、烦心事、揪心事。不断强化队伍建设，提升民政干部履职能力和服务水平，以更加昂扬的姿态、更加务实的作风，用心用情用力做好各项民政工作，织密织牢民生保障网，为建设宜居宜业的幸福家园贡献民政力量。