社会救助综合服务中心积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，聚焦流浪乞讨人员救助管理工作，采取多项有力措施，全力保障流浪乞讨人员的基本生活权益和人身安全，为城市增添了温暖与关怀。

一、强化主动巡查，及时发现救助对象

为了能够第一时间发现流浪乞讨人员，社会救助综合服务中心制定了详细的巡查计划，组织工作人员对辖区内流浪乞讨人员易出现的重点区域，如火车站、汽车站、桥梁涵洞、商场周边、公园广场等进行常态化巡查。特别是在恶劣天气期间，增加巡查频次和力度，做到“应救尽救、应助必助”。

二、加强部门协作，形成救助合力

流浪救助工作是一项系统工程，需要多个部门的协同配合。社会救助综合服务中心主动加强与公安、城管、卫健等部门的沟通协作，建立了信息共享、联合救助的工作机制。

三、优化救助服务，满足多样化需求

社会救助综合服务中心不断优化救助服务流程，为流浪乞讨人员提供更加贴心、周到的服务。在救助站内，为受助人员提供干净整洁的住宿环境、营养丰富的饮食和必要的医疗保障。同时，安排专业的工作人员与受助人员进行沟通交流，了解他们的心理状态和需求，给予心理疏导和人文关怀。对于有返乡意愿的流浪人员，积极协调相关部门，为他们提供车票、安排护送等服务，确保他们能够安全、顺利地回到家乡。对于暂时无法查明身份的流浪人员，妥善安置他们的生活，并通过多种渠道积极开展寻亲工作，帮助他们早日与家人团聚。

四、加大宣传力度，凝聚社会力量

为了提高社会各界对流浪救助工作的认识和关注，通过多种渠道广泛宣传流浪救助政策和工作动态。利用各种媒体平台，发布救助信息和典型案例，让更多的人了解流浪救助工作的重要性和意义。同时，积极引导社会力量参与流浪救助工作，鼓励志愿者、社会组织等为流浪乞讨人员提供帮助和服务。（王永红）