今年以来，喀喇沁旗民政局社会救助股坚守民生兜底职责，聚焦困难群众急难愁盼，健全分层分类救助体系，畅通群众诉求渠道，精准破解困难群众生活难题，全力筑牢民生保障底线。

一、严把准入动态管控，做实城乡低保精准保障

抓实城乡低保，做到精准应保尽保。严格规范低保申请、核查、审批全流程，依托部门数据比对、入户实地核查 ，常态化开展对象动态复核，及时清退超标人员、新增困难对象，严防错保、漏保、人情保。截至目前，保障城乡低保23183户30387人，按时足额发放低保金12737407元，实现动态管理精准规范、资金发放零差错。

二、聚焦特困兜底帮扶，筑牢特困人员生存底线

筑牢特困供养，守护特困群体安稳生活。落实特困人员基本生活保障与照料护理双保障机制，按自理能力分级落实护理补贴，重点保障失能、独居特困人员基本生活。我旗共保障特困供养人员2290人，发放供养金及护理费2320736元，切实保障特困人员基本生存权益。

三、紧盯突发生活困境，快速落实临时救助纾困

用好临时救助，快速化解突发困境。充分发挥临时救助救急解难作用，简化应急救助流程，推行先行救助机制，下放小额救助审批权限，针对重病、意外、火灾等突发困难家庭快速施救。累计开展临时救助335人次，发放救助金1036460元，高效解决群众临时性、突发性生活难题。

四、聚焦临界困难群体，健全低保边缘户常态化帮扶

紧盯低保边缘户，筑牢防返贫中间防线。全面摸排收入略高于低保线、刚性支出较大的低保边缘家庭，联动医保、教体、住建等部门落实医疗、教育、住房专项帮扶，实现困难风险早预警、早干预，严防边缘家庭陷入贫困，目前已建档低保边缘家庭1334人。

五、畅通民意诉求渠道，抓实热线接听与信访处置

畅通诉求渠道，高效办结热线及信访事项。落实救助服务热线专人在岗值守制度，全天候受理群众政策咨询、投诉建议，规范来电登记、答疑、回访流程；建立信访事项闭环办理机制，对来访、来信、热线投诉问题限时办结、及时回访。今年以来，接听救助热线466通，有效化解救助领域基层矛盾。

社会救助股将持续细化救助举措，优化经办服务，紧盯各类困难群体需求，高效处置群众诉求，持续提升社会救助精细化、便民化水平，切实办好民生实事。