红山区民政局以“五化”措施为抓手，全力打造综合性、一体化社工站服务平台，以“一站统筹、七站联动”为运行核心，将民政救助、养老服务、儿童关爱、社区治理、社会事务、社会组织、慈善志愿服务七大分散化、条线化业务板块有机整合，实现服务一体化、资源集约化、响应精准化、治理精细化，推动基层民政服务全面下沉融合，达成站点共用、资源共享、功能互补的集约化发展成效，进一步盘活整合分散基层民政资源，让民生便民服务落地见效、惠及群众。

一、聚焦重点群体帮扶，精准走访筑牢底线。区民政局聚焦特殊群体兜底保障主线，统筹指导各街道社工站以“全覆盖、无遗漏、精细化”为原则，常态化开展入户走访摸排工作，联动社区力量深入走访低保家庭、重度残疾人等重点对象，全面摸清群众生活状况与实际诉求，规范建立“一户一档”台账，动态更新完善信息档案，现场宣讲解读各类民政惠民救助政策，推动民生福利直达基层、惠及群众。坚持走访察民情、座谈提能力双向发力，精准摸清群众急难愁盼与基层服务短板，靶向实施精准帮扶、抓实队伍能力提升，依托多方联动机制统筹调配服务资源、定制个性化帮扶措施，健全快速响应、高效衔接的民生服务体系，持续夯实兜底保障根基，全力织密织牢民生保障安全网。

二、聚焦便民服务下沉，筑牢民生服务阵地。各社工站持续深耕基层服务阵地，创新便民服务工作模式，纵深推进民政服务重心下沉、力量下沉、资源下沉，精准对接群众实际需求，高效统筹供需两端。依托便民服务市集、文化惠民展演等特色载体，整合医疗康养、商户业态、志愿服务等多方社会力量，把社会救助、养老助老、志愿帮扶、慈善帮扶等七大暖心服务直达群众家门口，既做实便民服务、化解民生难题，又摸清群众诉求，持续优化基层服务质效。其中东城街道社工站创新“社工服务+智能科技+便民市集”服务模式，推出义诊理发、就业帮扶、技能培训等惠民举措，切实化解民生难题，站前街道社工站深耕文化惠民服务，开展全民阅读及特殊群体送书关爱活动，以暖心服务传递温情、凝聚基层治理合力，全面提升了群众幸福感与获得感。

三、聚焦基层治理深耕，多元服务暖心惠民。各社工站扎根基层一线，精准对接群众多元需求，延伸服务触角、优化服务举措，扎实推进未成年人关爱保护，通过思想引领、心理疏导、安全普法等服务凝聚合力护航青少年成长；同步开展环境整治、政策宣讲、民情走访、矛盾调解及移风易俗引导等志愿活动，倡树文明新风，提升基层治理效能，用心用情办好民生实事。站前街道社工站开展未成年人关爱活动，以趣味阅读、爱国手工等寓教于乐形式开展爱国启蒙教育，助力少年儿童健康成长，健全三方联动关爱保护机制。西屯街道社工站联合社区开展环境整治志愿行动，清理辖区乱贴小广告，倡导文明护居理念；同步开展殡葬政策宣传，普及生态殡葬理念，倡树文明节俭新风，持续涵养文明和谐社区风尚。

四、聚焦特色品牌塑造，深耕亮点提质增效。坚持立足群众需求，依托专业社工力量，聚焦精准暖心帮扶，全力打造“赤诚七站・民政相伴”特色服务品牌，统筹整合七大民政业务融合发展，搭建“一站统筹、七站联动、科技赋能、全龄友好”的民政服务体系，织密覆盖居民全生命周期的“一站式”服务网络，尽显服务温度、治理深度与保障力度。同时推行“一街道一品牌、一站点一特色”培育模式，引导各社工站打造特色子品牌，将品牌理念融入政策宣讲、走访关爱、矛盾疏导、需求摸排等日常服务，推动品牌建设落地见效。其中，站前街道社工站主动延伸品牌服务触角，依托“站前慈善 @公益伙伴 IP+”特色子品牌，举办专项品牌项目推介会，联动社区与爱心企业搭建共建平台，精准对接民生需求、深化公益合作，汇聚社会力量丰富品牌服务内涵，以社企联动赋能服务提质，夯实基层治理根基。

下一步，红山区民政局将持续深耕“赤诚七站·民政相伴”品牌建设，以“五化”措施为抓手，强化社工站标准化建设，聚焦“一老一小”重点群体需求，整合优质资源、优化服务举措，推动基层民政服务精准高效、直达民心，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。