——精神医学九科收获患者暖心赞誉
近日,医院精神医学九科的医护人员收到了一份满载温情的礼物—印有“以病人为中心,以服务树信誉”“良医有情解病,神术无声除疾”的两面锦旗。鲜红的锦缎衬着熠熠生辉的烫金大字,饱含着患者及家属沉甸甸的感激之情。
患者此前因情绪状态异常、对周遭事物存在明显抵触心理入住科室。针对这一特殊情况,医疗团队结合患者个体情况制定了个性化诊疗方案,每日细致查房评估病情变化,根据恢复进度及时调整治疗策略;护理团队则化身温暖的守护者,从每日的基础生活照料,到耐心的心理疏导陪伴,时刻关注患者的情绪波动,用温和的话语、贴心的举动逐步化解患者内心的不安与抗拒。
经过一段时间的精心治疗与护理,患者的情绪明显改善,最终康复出院。家属在送来锦旗时紧紧握住医护人员的手,动情说道:“感谢九科全体医护的不离不弃,是你们的专业和用心,让我们重新看到了希望。”
一面锦旗,一声感谢,不仅是医患情深的生动见证,更是对科室医疗、护理工作的高度肯定。科室全体医护人员表示,将把这份认可化为前行的动力,继续以严谨的态度、温暖的服务,守护每一位患者的身心健康。
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