近日，巴林右旗迎来了冬季的第一场大雪，气温持续走低。为切实保障街面流浪乞讨人员、临时遇困等群体的生命安全与基本生活需求，巴林右旗救助站根据上级部门安排，启动“寒冬送温暖”街面专项巡查行动，以“不漏一人、不留死角”为目标，将温暖服务延伸至城市每个角落，确保每一位遇困群众都能温暖过冬、安心过节。

一、强化统筹部署，压实救助责任

旗救助站结合本地气候特征、困难群众分布特点，制定针对性工作方案，细化巡查频次、物资保障、应急处置等举措，同步建立领导带班和24小时值班制度，确保救助热线全天畅通、求助诉求及时响应；加强资金和物资储备，按需采购棉衣、棉被、食品、御寒药品等物资，严把质量关，确保品类齐全、数量充足。

二、织密发现网络，实现精准覆盖

聚焦车站广场、桥梁涵洞、商业街区等重点区域，在极端天气、节假日等关键时段加密联合巡查频次，提升隐蔽性区域救助发现效率；开展精准摸排建档，通过入户走访、部门数据共享等方式，摸清低保对象、特困人员、独居老人、困境儿童、残疾人等重点群体的生活状况和救助需求，建立动态台账，实现精准画像、靶向救助。

三、优化服务供给，提升救助质效

旗救助站严格执行《生活无着的流浪乞讨人员救助管理机构工作规程》，从求助接待、安检登记、在站照料、医疗救治、寻亲服务到护送返乡等各环节，提供规范化、人性化服务，努力满足受助人员的饮食、御寒衣物、疾病治疗、临时住宿等基本需求，并分类实施街面救助，对愿意入站的遇困人员，及时护送至救助管理机构；对行动不便者，强化协同护送与专人照料；对不愿入站者，现场提供御寒物资、食品并告知求助方式，做好后续跟踪，切实维护其合法权益与人格尊严。 

四、强化协同联动，筑牢安全底线

健全部门协作机制，民政部门统筹协调，公安部门协助身份查询与街面劝导，城管部门配合重点区域巡查，卫生健康部门保障医疗救治通道畅通，形成救助合力。严格落实安全生产责任，定期排查救助机构消防、食品、住宿等环节安全隐患，严防危险物品入站、安全事故发生；加强政策宣传引导，通过电视、网络、社区公告等渠道，广泛发布救助热线、临时避寒场所地址等信息，提升群众知晓率，让遇困群众“求助有门、受助及时”。

寒冬虽冷，人心向暖。“寒冬送温暖”不仅是物质上的救助，更是精神上的慰藉与希望的传递。通过全方位、多层次、常态化的救助服务，将党和政府的关怀送到每一个需要帮助的人身边，让城市更有温度、民生更有保障。