为切实发挥临时救助“托底线、救急难”作用,精准掌握困难群众实际需求,近日,巴林左旗民政局对6月份新申请临时救助的17户家庭开展全面入户调查,确保惠民政策落到实处,救助资金用在刀刃上。
入户组秉持“应救尽救、公平公正”原则,提前与申请人预约时间、地点,携带调查材料深入居民家中或就诊医院。每到一户,调查人员都与申请人及其家属面对面沟通,详细询问家庭人口结构、就业收入、财产状况、致困原因及刚性支出等关键信息。在走访因突发重病申请救助的王阿姨家时,调查人员仔细查看医疗诊断书、费用清单,了解医保报销后仍存在的经济缺口。同时,调查人员还通过观察居住环境、与周边邻居交谈等方式,多维度核实家庭真实状况,确保信息准确无误。
入户过程中,调查人员不仅是政策执行者,更是暖心服务者。面对部分情绪低落的困难群众,主动安抚情绪,细致讲解临时救助政策及申请流程;对不符合救助条件的家庭,耐心说明原因,并积极提供其他帮扶建议。“家里出了这么大的事,心情很不好,不知道该怎么办了,感觉生活都没有希望了,幸好咱们社区主动提出帮我申请临时救助,民政局也来了解我的情况,帮我想办法,真的很感动。”赵女士感慨道。
此次共完成13户特别救助对象、4户支出型救助对象的入户调查工作。 下一步,旗民政局将根据调查结果进行审核审批,按照“一事一议”确定救助金额,并及时公示,接受社会监督。(张佳蕊)