为全面提升殡仪服务质量与效率,赤峰市红山区殡仪服务中心多措并举,将工作纪律建设作为重点工作推进,强化全体工作人员责任意识与服务意识,以严明纪律为殡仪服务高质量发展保驾护航。
中心召开工作会议,在会上着重强调,殡仪服务工作关乎民生、连接民心,工作纪律是保障服务有序开展的根本,全体人员必须严格遵守规章制度,杜绝迟到早退、擅离职守、消极怠工等行为。同时要求工作人员在服务过程中保持严谨认真的态度,尊重逝者及其家属,以高度的责任感完成每一项工作任务,维护殡仪服务行业的良好形象。
在具体落实方面,红山区殡仪服务中心打出“组合拳”。首先,修订完善工作纪律管理制度,明确考勤管理、值班值守、服务规范等细则,将纪律要求细化到殡仪服务的各个环节,包括遗体接运的及时性、告别仪式的规范性、业务办理的严谨性等;其次,加强日常监督检查力度,成立纪律督查小组,通过不定期巡查、调取监控、随机抽查等方式,对工作人员的在岗状态、服务态度、工作流程执行情况进行检查,对违反工作纪律的行为进行通报批评,并要求限期整改,引导大家自觉遵守纪律红线。
下一步,红山区殡仪服务中心将持续巩固工作纪律建设成果,建立健全长效管理机制,不断强化纪律约束,以铁的纪律打造一支作风优良、业务精湛的殡仪服务队伍,为群众提供更专业、更有温度的殡仪服务,助力红山区殡葬事业健康发展。