岁末临近,喀喇沁旗婚姻登记中心在上级领导下,秉持 “以民为本、优质服务” 理念,圆满完成了2024年度的各项工作任务。
一、推进系统升级,提升服务效能
严格按照自治区、市级要求,全力推进婚姻登记系统改版升级,积极做好新版婚姻登记管理系统的安装、测试和业务流程培训工作,为婚姻登记工作的高效开展奠定了坚实的基础。同时,加强窗口人员培训和学习,提升服务态度和专业技能,确保为广大民众提供更加便捷、高效的婚姻登记服务。
二、强化法治意识,保障婚姻自由平等
始终坚持依法登记原则,严格执行《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》及相关法律法规,对婚姻登记的每一个环节进行严格把关,坚决维护婚姻自由、一夫一妻、男女平等的婚姻制度。通过公众号、发放宣传资料等形式,增强公众的法律意识,有效预防和减少了因不了解法律规定而产生的矛盾纠纷。
三、创新服务模式,深化人文关怀
为更好地满足群众多元化需求,创新性地推出了婚前辅导、婚姻家庭咨询等服务项目,邀请专业心理咨询师和社会工作者,为新人和居民提供家庭关系构建、婚姻家庭经营等方面的指导,帮助他们建立健康稳定的婚姻关系。同时,结合重要节日,举办集体婚礼、爱情宣誓等活动,营造浪漫温馨的婚姻文化氛围,传递积极向上的价值观。
四、关注特殊群体,传递社会温暖
针对残疾人士、老年人等特殊群体,设立绿色通道,提供优先服务、无障碍设施等便利措施,确保他们也能平等、满意地完成婚姻登记。此外,对于卧病在床行动不便的病人和瘫痪在床的老人如需补办手续,积极开展上门服务,用实际行动诠释“以人为本”的服务理念,让婚姻登记在便民工作中落到实处。
新的一年,喀喇沁旗婚姻登记中心将持续改进工作方法,以更加饱满的热情、更加专业的态度,为群众提供更优质、便捷、高效的婚姻登记服务。(谷乐)
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