社会救助是保障和改善民生的基础防线，是维护社会安定的重要保障。2024年以来，克旗民政局从群众最关心、最迫切、最现实的民生问题着手，着眼于社会救助工作存在的难点、堵点、痛点，不断推进社会救助改革，适时调整社会救助标准，扩大社会救助保障范围，强化低收入群体动态监测预警，不断提升民生服务水平，兜牢兜稳民生保障安全网，书写民生满意答卷。

城乡低保保障水平不断提高。2024年农村牧区低保在享25795人，城镇低保在享2319人，特困供养在享1095人，急难临时救助931人，全年共发放资金13889.32万元，较2023年度救助人数增加1288人、增长4.5%，救助资金增加1055.9万元、增长8.2%，月人均救助水平增长160元、增长3.6%。

社会救助体系不断完善。印发了《克什克腾旗关于加强低收入人口动态监测做好分层分类社会救助工作的通知》《克什克腾旗低保边缘家庭和刚性支出困难家庭认定办法》，为克旗进一步完善最低生活保障制度，全面开展低保边缘家庭和刚性支出困难家庭认定提供了依据，截至目前，已认定低边、刚支和其他困难家庭3786人，开展常规救助和帮扶155人，救助资金138万元，认定人员已全部及时录入低收入人口平台。

两项政策衔接并轨稳步推进。旗政府办公室印发了《克什克腾旗防止返贫帮扶政策和低收入人口常态化帮扶政策衔接并轨试点工作方案》，明确低收入人口有5类人员，即最低生活保障对象、特困人员、最低生活保障边缘困难家庭成员、刚性支出困难家庭成员和其他困难人员，防止返贫监测对象属于低收入人口的范畴，包含在上述不同类型低收入人口之中，除低保和特困基本救助对象外，2024年纳入监测范围的其他4类低收入人口增加3029人。

特殊困难群体救助工作稳步提升。为确保对克旗各类困难群众做到“应救尽救、应保尽保”，切实解决特殊困难群体的实际困难，有效遏制因病致贫、因病返贫现象，克旗民政局建立长效机制对全旗生活困难、需要长期透析的尿毒症患者进行救助，2024年已救助尿毒症透析患者74人，救助资金35.94万元，救助重病精神障碍患者118人，救助金额52.75万元。

信访工作不断创新。全面建立低保等社会救助领域内群众诉求或信访事项处置告知制度和社会救助初次诉求或信访首问责任制，同时充分发挥机制作用，畅通困难群众访求渠道，申请人对社会救助经办机构做出的救助事项决定有异议或申请救助时，可向嘎查村（社区）低保经办机构、苏木乡镇（街道办）民政办、旗民政局逐级提出诉求，力求从源头上预防和化解社会救助领域信访矛盾。

政策培训凸显成效。为进一步规范社会救助日常管理工作，全面提升基层工作人员的业务水平和工作能力，克旗民政局联合政府购买社会救助服务承接主体内蒙古北奇软件技术有限公司在全旗多次开展社会救助知识培训，不仅提升了基层工作人员的业务能力，也为更好解决困难群众实际问题奠定了坚实的基础。在今年赤峰市民政局举办的社会救助领域业务知识竞赛中，克旗民政局也不负所望，取得了团体一等奖的好成绩，这再次展现了克旗社会救助基层工作人员的风采与能力。

“意莫高于爱民，行莫厚于乐民。”民政工作牵动千家万户，克旗民政局将继续以爱民之情、利民之意、惠民之举“兜”住最困难群众，“保”住最基本生活，让政策惠及更多困难群众，把党和政府的关怀真正送到群众的心坎上。（于颖）