为不断改善困难老年人家庭居家生活环境，提高老年人生活自理能力和居家生活品质，2023年和2024年巴林右旗民政局累计使用41.5万元各级福彩公益金助力助推养老服务工作，高质量完成困难老年人家庭适老化改造项目。

服务过程有温度。通过公开招标方式引进第三方，对照每户改造申请表、需求评估确认表（改造方案），从“室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、辅助器具适配”五个方面入手，为改造对象提供符合要求的适老化改造项目和配置老年用品，让老年人在家中更加安心、舒适地生活。

质量保障有力度。巴林右旗民政局对全旗适老化改造家庭开展项目满意度回访调查，回访采取随机抽取的方式进行，实地走进改造户家中，现场询问老人对改造效果、器材使用过程等方面是否满意并对辅助器材使用进行现场指导，确保实现改造服务贴近老人生活所需，提升居家养老服务水平和生活品质。

下一步，巴林右旗民政局将继续把福彩“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨和“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨落到实处，有效推进我旗各项福利服务体系建设，提高养老服务水平，使每一笔福彩公益金都充分发挥作用，最大程度增进民生福祉。（吕磊）