寒冬将至，为应对冬季强降温风险，切实履职尽责，保障各类临时遇困人员生命安全，赤峰市社会救助综合服务中心从即日起至2025年3月31日启动“寒冬送温暖”专项救助行动。

高度重视，迅速动员部署

中心将专项行动作为现阶段重点工作迅速动员部署安排，制定2024年寒冬送温暖活动方案，策划专项行动宣传活动。同时，结合我市冬季天气特点，为预防极端天气突发情况，做好分析研判，制定寒冬极端天气应急预案，细化主体责任，加大街面巡查力度，保障各类临时遇困人员能够温暖过冬。

细化措施，全力提升救助质量

一是严格实行三个“24小时”工作机制，即值班人员24小时在岗在位、救助热线24小时值守、车辆24小时满油备勤，做到立即响应，确保受助人员能够得到及时有效的救助。二是联合红山区、松山区民政部门，加强与辖区公安、城市管理等部门的沟通协作，调动环卫、美团、饿了么等社会力量，共同参与街面巡查，引导流浪乞讨人员入站，做到第一时间发现、第一时间救助，发现一个、救助一个。三是严格做好站内出入管理、分区管理，压实站内照料责任，规范工作流程，加强人员、御寒物资配置，畅通寻亲、医疗救治绿色通道，有效提升站内照料服务质量和水平。

加强宣传，共筑爱心城市

中心联合红山区、松山区民政局于11月13日开展“寒冬送温暖”专项救助宣传活动，分别在长青公园、长途汽车站设立宣传点，面向群众发放救助宣传册、引导卡、倡议书等1100余份。工作人员为现场群众讲解救助管理办法、救助条件和救助途径、救助流程等内容，引导群众关注身边的流浪乞讨人员、流浪未成年人、临时遇困人员，及时拨打热线电话，向救助中心提供救助线索，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员和未成年人的良好氛围。

救助热线电话：0476-8280906

未成年人救助保护热线：0476-8280590

（于文婧）