近年来,敖汉旗四道湾子镇立足本镇实际,打造高效便民服务平台,提高民政服务效率。
事情一次办成,让服务更便捷。四道湾子镇便民服务中心设置了专门的民政业务窗口,可办理最低生活保障审批、特困人员申办、临时救助、困境儿童筛查等业务,覆盖了民政业务的方方面面,让群众不出大厅就能办理相关民政业务。
群众只跑一次,让服务零距离。四道湾子镇便民服务中心的工作人员提供业务咨询、资料复印、填表指导等帮代办服务,切实解决困难群众多跑腿和重复材料提交问题,为困难群众提供更加便捷、高效的办事体验,既提升了工作效率,也让群众办事体验大大提升。
满意度一次提升,让服务更暖心。四道湾子镇坚持热情服务、热情接待,牢固树立为人民服务的宗旨,秉持群众事无小事的理念,用优质、高效、热情的工作满足群众的办事需求,赢得群众满意,并对老弱残疾人群体,做到上门代办,切实解决群众“急难愁盼”问题。
下一步,四道湾子镇将持续提升服务质量,不断提升业务能力和服务水平,用心用情为每一位困难群众提供高效暖心的服务。(索志刚)
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