为认真做好2024年低保年审工作，进一步加强辖区低保户的动态管理，精准兜牢民生保障底线，克旗玉竹社区积极开展扶贫济困活动，多措并举，以规范、务实、精准、高效地工作作风，扎实开展低保年度审核工作，铸牢民生保障网做到三个到位。

政策宣传到位。低保年审过程中，工作人员采取多种方式对低保及低保边缘政策、医疗及临时救助等社会救助政策进行大力宣传，提升群众对救助政策、办理程序的了解，并及时为居民答疑解惑，确保困难群众能够及时享受到适宜的救助政策。

深入调查到位。社区工作人员通过实地走访、电话调查等方式，严格按照工作要求，对低保对象的吃穿住用等实际生活状况、户口本、身份证、收入证明、残疾证、医院诊断书、病历书及其他相关材料进行核实，准确掌握每位低保人员的基本情况进行深入细致调查，并查看实际居住及生活环境，对每一户情况进行详细记录，全面排查掌握困难群众基本生活情况。

服务质量到位。通过线上操作方式，网格员及工作人员为每户享受低保待遇的居民进行线上审核，针对不会线上操作的群众现场讲解。针对年迈的老人、残疾人等行动不便的居民则采取入户审核。事情解决得快不快、好不好，居民群众的满意度高不高，是社区年审工作的标准。简化办事流程，提高办事效率，让居民年审工作实现快速办、便捷办、就近办。

下一步，玉竹社区将继续坚持公平、公正、公开的工作原则切实做好社区扶贫济困工作，保障好困难群众的基本生活，把社会救助政策落到实处。（白雪）