为进一步提高临床心理评估与治疗中心的服务能力、测查质量、和医疗安全管理水平,更好地服务于临床、服务于患者,增进临床医生及护士对临床心理评估与治疗中心业务的了解,及时发现工作中存在的问题,8月10日,赤峰市安定医院临床心理评估与治疗中心的工作人员,通过走访的形式到医院临床科室开展沟通交流活动。
在走访过程中,中心根据科室的工作流程、服务态度、业务范围、新项目的开展等几方面征求了临床科室的意见和建议,同时对2023年中心新开展的项目进行了科普与宣传。临床科室也提出了诸如优化报告单出具流程,提供送个体治疗进病区等意见建议。我中心针对临床科室提出的意见和建议,进行了逐一解答和反馈,交流效果显著。在日后工作中我中心将根据意见建议不断持续改进,优化工作流程。希望通过此次沟通交流能较好地促进各科室间的沟通、协作,增进科室间的相互理解,切实达到解决问题、服务患者的目的。
各科室充分肯定了我中心的工作。近年来,我中心的业务范围不断发展壮大,对临床科室的辅助作用日渐明显。中心测查与治疗技术的发展和提高,离不开临床科室的配合和认可。同时,与临床科室的有效沟通也是保证测查与治疗质量的前提与医疗安全的重要组成部分。临床心理评估与治疗中心与临床科室定期沟通交流活动的开展有益于临床科室与医技科室的相互理解和协同发展,促进医技科室与临床同步发展,从而为医院高质量发展奠定了基础。(陈艳艳)