自2021年以来，阿鲁科尔沁旗始终把养老服务作为民生工程的重要内容，旗民政局创新举措，探索打造“有偿+志愿”服务模式，以“六助”(即助餐、助医、助洁、助聊、助乐、助急)为主要内容的居家养老上门服务，取得明显成效，缓解城区居家养老难题。

建立组织机制，确保城区居家养老服务有保障

以“调研座谈”促进“服务方案”落地，出台《阿鲁科尔沁旗居家养老服务实施方案（试行）》、《阿鲁科尔沁旗城区居家养老服务积分奖励制度（试行）》、《阿鲁科尔沁民政局居家养老服务年度考核方案（试行）》，建立“两库一中心”，构建“有偿+志愿”居家养老模式，探索实施以“养老积分”为主的激励模式。即，每位老人每年可享受3881元服务，按照“志愿占比70%，有偿占比30%”的模式，志愿者每年为一名老年人提供一年的有效服务；通过养老积分激发志愿者养老服务动力，让“小积分”释放“大能量”，构建养老服务格局。截至目前，服务积分52858分，其中有偿31.64万元、志愿服务73.82万元。

规划场所布局，实现城区居家养老服务全覆盖

依托社区网格体系，入户排查老年人12491名，其中有居家服务需求老年人948名，在充分调查研究的基础上，按照生活方式、服务需求等特点，在不同社区因地制打造特色日间照料中心。截至目前，城区养老服务中心1所，床位280张，由颐和康养老院运营，为城区居家老年人提供日托服务；城区日间照料中心6所，辐射13个社区，由爱心家园志愿者协会运行，配备工作人员6名，居家服务的老年人536人，为其提供助餐、生活照料、康复护理、医疗保健等服务；通过养老服务中心与日间照料中心相结合，搭建起有温度、有品质、可持续的居家服务体系。

推动居家服务，增强城区居家老年人的幸福感

通过整合有效资源，依托已建成智慧养老指挥调度中心，搭建为老服务热线，深入推进“互联网+六助”的服务平台，以“线上+线下”服务模式，为老年人提供方便、快捷、高质量的居家养老服务，特别是对出院老人或行动不便的特殊人群提供接送服务，用专业的智慧居家养老服务平台来满足老人急需服务需求，增强居家老年人的获得感和幸福感。截至目前，全面采集录入城区老年人信息1.2万人次、志愿者信息68人次，服务次数5602次。（包英剑）