——赤峰市民政领域社会工作典型经验之一

自“五社联动”项目实施以来，赤峰市民政局坚持贯彻习近平总书记重要指示精神，以阿鲁科尔沁旗巴彦温都尔苏木敖特尔社工站作为工作试点，创新牧区流动式社会工作专业服务模式，以小站点撬动大民生，在广袤的草原上用心用情描绘生动画卷。

民有所想，我有所谋，翔实掌握地区实际是谋划民政领域社会工作的蓝图原点。

2023年3月，敖特尔社工站建站之初，面对地广人稀、居住分散、交通不便、牧民在游牧转场过程中无法离开牧场等现实困难，民政部门与当地党委政府组织党政机关工作人员、社工、社会组织人员联合开展入户调研100余次，确定以敖特尔社工站作为牧区流动式社会工作试点，将社工站服务内容确定为满足牧民基本生活需求、帮助牧民开展生产活动及丰富牧民精神文化生活3个基本方面；开展座谈会10余场，借助市民政局、旗民政局社会组织管理系统引入全市志愿、慈善及专业社工社会组织力量并积极链接本土慈善公益资源，多方联动打造“马背上的社工站”。

民有所求，我有所为，深切回应群众期盼是做好民政领域社会工作的大厦基石。

民政系统基于部门职责，在满足牧民基本生活需求方面，组织社工、社会组织集中开展为老、助困工作，建站至今，服务各类牧区居民800余人，照料服务老年群体73人，提供义诊、义剪、就医翻译等为老服务近3000人次，打造“民族特色-能在指尖”特色小组活动；在帮助牧民开展生产活动方面，组织人员提供畜牧业生产及游牧专场前中后服务，开展场地卫生清洁、草原生态保护、协助牧民夏季转场与冬季返场、链接专业防疫资源等方面工作，惠及牧民家庭80余户，各项工作直接经济价值超10万元；在丰富牧民精神文化生活方面，多方联动组织开展各类文艺表演与主题活动，丰富牧区居民文化生活由，专业社工组织召开留守儿童、留守老年人主题茶话会，将心理服务送到牧民身边，有效解决了游牧转场过程中牧民精神文化供给不足的窘境。

“（牧民）从一开始的不相信不在乎，到现在主动寻求咱们（社工站）的帮助与服务，民政（部门）不遗余力的支持，专业社工与社会组织辛苦的工作，打动了也温暖了咱们牧民的心”巴彦温都尔苏木副苏木达阿力古娜表示道。

民有所呼，我有所应，不断满足群众需求是发展民政领域社会工作的永恒追求。

站点连着民心，服务惠及民生，社工站建在基层、常伴群众左右，是民政部门传达党的政策、传递党的温暖的一线阵地，自“五社联动”项目实施以来，全市190家社工站开展各类活动近7000次，成立社区社会组织203家，服务各类人群超10万人次，链接各类社会资源折合人民币近50万元，下一步，市民政局将继续依托全市社工站做好民政领域社会工作，探索高效衔接慈善资源与社区（牧区）治理需求以更好地服务民生、浸润人心，推动民政领域社会工作高质量发展。（王新）