为进一步提升全市养老服务质量，加强全市养老服务领域突出问题整治和安全综合管理水平，切实增强养老服务工作人员、居民群众关注和参与安全工作的责任感和使命感，整治和防范养老服务领域突出问题与安全事故及群众身边腐败事件的发生，现将有关事项公告如下。

一、举报范围

养老服务领域突出问题整治与群众身边不正之风和腐败问题举报范围。一是资金发放管理不到位问题。养老服务项目支持资金、养老机构补贴资金、老年人福利津贴发放管理中审核认定不规范、不透明、优亲厚友、吃拿卡要、截留侵吞、挤占挪用等问题。二是养老机构服务监管不力问题。养老机构财务管理不规范、内控制度不健全；养老机构照料护理管理责任落实不到位、消防和食品卫生安全存在风险隐患、从业人员服务意识差；养老服务日常监管失职失责，向养老机构转嫁摊派费用等问题；三是侵害老年人权益问题。养老服务机构和从业人员欺老虐老、非法集资等侵害老年人人身和财产权益的问题。

养老机构重大安全隐患举报范围主要为养老服务机构场所设施设备存在安全隐患，未进行经常性维护保养、定期检查或超期使用等问题；养老服务机构场所存在建筑安全、消防安全、燃气安全、食品安全、服务安全、特种设备安全等方面的隐患问题。

二、举报受理地址

赤峰市民政局和各旗县区民政局

三、举报受理电话

四、举报受理邮箱

cfmzylk@163.com

赤峰市民政局

2025年4月14日