为深化养老服务领域的交流合作，推动区域间养老服务经验的互学互鉴，11月4日，二连浩特市民政事业发展中心副主任王永凌一行5人，来到赤峰市社会福利院开展参观调研。

调研过程中，王永凌一行先后参观了餐厅、老人居室、多功能厅、手工室、文娱活动室、实操室、医务室及信息化中心等重点功能区域。每到一处，调研团队都认真察看设施布局、服务细节，详细询问福利院在养老护理服务规范、餐饮保障、医疗康复、护理人才培养体系以及失能失智老人专区建设等方面的具体做法。

在医务室，调研团队重点了解了赤峰市社会福利院医疗服务的流程，包括日常诊疗、健康档案管理、应急处置等工作机制；在信息化中心，工作人员通过数据管理平台，直观展示了赤峰市养老服务基本情况，涵盖机构养老、居家养老、旅居康养、助餐服务等服务领域，同时呈现床位使用率、老人健康档案管理、服务质量监管等关键数据，全面呈现了信息化赋能养老服务的实践成果。调研团队对赤峰市社会福利院整洁舒适的居住环境、专业规范的服务流程、完善的设施设备以及人性化的照护理念给予了高度评价，并不时与福利院工作人员交流探讨，记录相关经验做法。

实地参观结束后，双方召开专题座谈会。赤峰市社会福利院党总支书记乔巴特对王永凌副主任一行的到来表示热烈欢迎，并围绕福利院发展历程、服务体系建设、护理人才队伍培养、失能失智专区建设等方面进行了分享。乔巴特表示，赤峰市社会福利院始终聚焦养老服务品质提升，持续探索创新服务模式，不断完善服务保障体系，此次调研为两地养老服务领域搭建了良好的交流平台，希望以此为契机，进一步加强沟通协作，推动养老服务事业高质量发展。

会上，双方围绕养老服务标准化建设、人才培养激励机制、医养康养融合发展、智慧养老平台应用等热点问题展开深入交流。二连浩特市民政事业发展中心王永凌副主任表示，赤峰市社会福利院在养老服务实践中积累的宝贵经验，为二连浩特市养老服务事业发展提供了重要借鉴。此次调研收获颇丰，将把所学经验积极应用于实际工作中，进一步提升本地养老服务水平。

此次参观调研，不仅增进了两地养老服务领域的相互了解，更为双方搭建了经验共享、优势互补的桥梁。下一步，赤峰市社会福利院将以此次交流为契机，持续深化养老服务改革创新，不断提升服务品质，同时积极加强与各地同行的交流合作，通过互学互鉴拓宽发展思路，为广大老年人提供更有温度、更有质量的养老服务，为书写新时代养老服务事业发展新篇章贡献力量。